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オンライン診療時間

月曜〜金曜 8:00〜22:00 土曜・日曜 8:00〜21:00

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最短当日到着
初診でもすぐに受診可能

「時間が無くて、
病院に行くのは面倒くさい・・・」
「クリニックや薬局での
待ち時間が嫌・・・」
「病院に入るところを
人に見られたくない・・・」
「個人輸入薬は危険だと
厚労省も注意喚起しているし・・・」*1

というお悩みを感じている方へ。

スキマ時間でパパっと
オンライン診療！

少しでも気になる方はまずご相談下さい！
身だしなみを整える感覚で、自信に満ちた毎日を！

*1 厚生労働省「医薬品等を海外から購入しようとされる方へ　海外医薬品や海外サプリメントの個人輸入のリスクについて」参照

当院について

オンライン診療の流れ Flow

1

受診したい日時、
診療内容を予約

スマホ・PCで簡単！
予約の管理も行えます！
2

診療

ビデオツールで診察します！
複数科目の同時受診も可能です。
3

お薬の受け取り

ご自宅や、コンビニへの配送も可能です！

詳しい使い方はこちら

診療予約をする

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対応エリア拡大中！バイク便ですぐ届く！ Delivery

診察、追加配送申請後の決済完了時から3時間以内でお薬の受け取りが可能なサービスです。

東京都23区エリア

お薬代＋配送料2,550円港区、千代田区、中央区、新宿区、渋谷区

お薬代＋配送料3,550円品川区、目黒区、中野区、豊島区、文京区、台東区、江東区

お薬代＋配送料5,550円上記以外の23区内住所

大阪市24区エリア

お薬代＋配送料2,050円淀川区、東淀川区、北区、西淀川区

お薬代＋配送料3,050円福島区、都島区、西区、此花区、中央区、旭区、城東区、浪速区

お薬代＋配送料4,050円天王寺区、港区、東成区、大正区、鶴見区、西成区、生野区、阿倍野区

お薬代＋配送料6,050円住之江区、住吉区、東住吉区、平野区

※土日祝はお薬代+配送料+別途1,000円がかかります。
※21:00以降、バイク便の対応を行なっておりません。
※交通量の状況で多少配達が遅れる場合がございます。

よくある質問 FAQ

自宅以外の受け取りは可能でしょうか。

診療予約または追加配送申請時の画面にて、コンビニやヤマト営業所または宅配BOX「PUDO」への配送先の選択が可能です。
どこの配送会社からお薬が届きますか？

DMMオンラインクリニックでは、日本郵政、ヤマト運輸の配送会社と提携し、お薬をお届けしております。
マイページより配送状況および配送会社をご確認ください。

なお、配送先や配送時間、お薬の種類や量によってお届けする配送会社が異なります。

診察時にお薬をお届けする配送会社を確認したい方は、カウンセリング時にご質問ください。
また追加配送申請時にお薬をお届けする配送会社を確認したい方は、申請時にご質問ください。

※配送方法によっては、ご自身で各配送会社のページより日時変更ができない場合がございます。
診察後、どれくらいの日数で届きますか？

お薬の処方がある方は、決済完了後すぐにヤマト運輸または日本郵政で発送手続きを行っております。
当日発送できるよう努めておりますが、予約状況や決済状況により翌日以降の発送となる場合がございます。

■平日15:30までに受診された方
決済完了後、当日発送いたします。15:45以降に受診した方は翌日発送になります。
■土・日・祝日14:30までに受診された方
決済完了後、当日発送いたします。14:45以降に受診した方は翌日発送になります。
■バイク便を選択された方
決済完了後、3時間以内にご指定の場所へお届けいたします。

通常、診察完了後1～2日でお届けいたします。
なお、ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況により遅くなる場合もございます。予めご了承ください。
利用可能な決済について教えてください。

代金のお支払いは「クレジットカード」と「DMMポイント」にて可能です。
使用可能なカードは以下の通りになります。
VISA、American Express、JCB、Diners Club
詳しくはDMMのヘルプページよりご確認ください。
https://help.dmm.com/-/list/=/mid=111/sid=21/
診療にかかる費用、配送料について教えて下さい。

かかる費用は、お薬代と配送料のみになります。
診察料は0円です。
お薬代は各診療内容のページに料金表を掲載しておりますので、ご参照ください。
配送料は診察を行った場合も、追加配送を行った場合も全国一律で550円となります。
定期配送の場合も都度配送料550円がかかります。
まとめてお薬をお届けするプランもございますので、ぜひご利用ください。