サービスの使い方

DMMオンラインクリニックの使い方
How to use

DMMオンラインクリニックは新六本木クリニックと提携した、オンライン診療サービスです。
新六本木クリニックはCLINICSを利用して予約などを行っています。

CLINICS診察に必要なもの
個人情報
  • 生年月日
  • 住所
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
必須項目
クレジットカード
VISA / MASTER CARD / AMEX
JCB / DISCOVER / Diners Club
決済はクレジットのみです

※新六本木クリニックの予約ページに遷移します。

CLINICSの使い方
How to use

アカウント登録方法

電話番号で
新規登録を行う場合

  1. 「アカウント登録」を選択ください。

  2. CLINICSのアカウント登録画面にて必須情報を確認・入力します。
    必須情報を入力したら「アカウント登録」をクリックします。

    登録した電話番号にSMS(ショートメッセージ)にて認証コード
    (6桁の数字)が届くので、認証コード入力欄に入力し
    「入力してログイン」をクリックするとアカウント登録が完了します。

dアカウント(旧docomo ID)で
新規登録を行う場合

  1. 「dアカウントでログイン」を選択ください。

  2. dアカウントログイン画面でdアカウントのIDを入力します。
    IDを入力したら「次へ」をクリックします。

    その後、dアカウントのパスワードを入力したら「ログイン」をクリックください。
    サービス連携に同意する場合は「同意する」をクリックします。

  3. CLINICSのアカウント登録画面にて必須情報を確認・入力します。
    dアカウントに登録している情報が自動的に反映されているので内容を確認し、不足している情報は手入力ください。
    必須情報を入力したら「アカウント登録」をクリックします。

    登録した電話番号にSMS(ショートメッセージ)にて認証コード
    (6桁の数字)が届くので、認証コード入力欄に入力し
    「入力してログイン」をクリックするとアカウント登録が完了します。

診療予約方法

  1. ログイン

    サービスサイト「診療予約をする」ボタンを押下ください。
    新六本木クリニックのTOPページへ遷移します。

  2. 予約方法

    ログイン後診療科目と受診可能な日時をカレンダーより選択し「診察予約をする」をクリック。
    その後初診の方は、基本情報及びクレジットカード情報の登録、そして問診票をご回答ください。予約内容に誤りがないかを確認し「診察予約を確定する」をクリックします。
    (※未登録・未ログインの方はログイン後予約可能です)

  3. 予約確認方法

    「診察予約が確定しました」と表示されたら画面下にある「ホームへ戻る」をクリックしてください。
    ホーム画面の予約一覧に予約が反映されていたら予約完了です。

  4. 当日の流れ

    オンライン診療は10分程度です。
    当日の流れは、まずカウンセラーとお電話で本人確認を行い、その後ビデオツールにて医師とのオンライン診療が始まります。
    ご予約日時の5分前までに、待機ください。

  5. カウンセラーとの確認

    ご予約時間になりましたら、患者様の情報と、入力いただいた問診票、お薬の配送先の確認を行うためにカウンセラーよりお電話させていただきます。
    これにてお電話は終了し、医師とのオンライン診察に移ります。

  6. 医師との診察

    電話でのカウンセラーとの確認後、医師とビデオツールで診察を行います。CLINICSマイページの「予約管理」画面を確認いただき、「オンライン診療をはじめる」ボタンを押下ください。
    診療内容やお薬について再度確認しますので、何かご不明点ありましたら遠慮なくご相談ください。

  7. 決済

    診察後にご登録頂いたクレジットカードより自動で支払いが行われます。クリニック側での会計・事務処理が完了したら診療明細書が送られてきますので、CLINICSマイページよりご確認ください。
    また、クレジットカードの利用明細に記載される請求名は、ご利用のカード会社によっても異なりますが「CLINICS」や「クリニクス」もしくは「ST*クリニクス」となり、受診された医療機関名は表示されません。

  8. 配送

    薬は登録されたお届け先に配送されます。
    通常は即日、または翌日に発送いたしますので、状況については配送会社からのメールをご確認ください。
    またコンビニ受け取りご希望の方は、配送会社からのメールにてご指定のコンビニを設定ください。

  9. 再診予約・追加配送予約

    再診予約は「新六本木クリニック」より再度ご予約ください。
    同じお薬をご希望の方は「申請フォーム」より追加配送依頼が可能です。

※新六本木クリニックの予約ページに遷移します。

よくある質問
FAQ

  • 利用可能な決済について教えてください。
    代金のお支払いは「クレジットカード」のみです。
    使用可能なカードは以下の通りです。
    VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover