サービスの使い方

DMMポイントが貯まる・
使えるサービス
How to use

DMM会員の方にもっとサービスを
便利に使っていただきたく、
2022年4月1日より予約システムがリニューアル!!
お薬のお届けまでワンストップの
オンライン診療サービスです。

必要登録情報
DMM会員アカウント
無料でアカウント作成が可能です
クレジットカード
各種クレジットカードのほか、
DMMポイントでの決済も可能です

初回診療予約
Appointment

サービス初回利用時のアカウント登録を
含めた予約方法を説明いたします。
次回以降も同様にログイン後の
「診療予約」ボタンからご予約が可能です。

  1. 診療予約ボタンをクリック

    サービスサイトの「診療予約」ボタンをクリックしてください。

  2. 診療メニュー・日時選択

    予約したい内容を選択し「OK」ボタンをクリックしてください。
    複数の科目を受診したい場合は、該当する項目を1つのみ選択し、ご予約ください。

  3. DMMアカウントにログイン

    アカウントをお持ちの方はログインしてください。
    お持ちでない方は「無料会員登録はこちら」を選択し、step4を対応ください。
    ※すでにログインされている場合は、こちらの画面は表示されません。

  4. DMMアカウント登録

    アカウントをお持ちで無い方はご登録をお願いいたします。
    表示内容に沿ってご対応いただくと、ご登録いただいたメールに会員登録認証アドレスが届きますのでURLをクリックしてください。STEP5の画面が表示されます。

  5. 個人情報の登録

    受診の際に必要な個人情報の入力画面が表示されます。
    画面に沿ってご入力ください。

  6. 配送先、決済方法の登録

    個人情報の入力をいただくと、お薬の配送先の選択と、決済方法の選択画面が表示されます。
    ご希望の配送先と決済方法を選択してください。
    入力完了後「予約する」ボタンがクリックできます。

  7. 予約内容の確認、問診票の記入

    予約内容は、マイページTOPと診療一覧ページの「診療待ち」に予約情報が表示されます。
    診療開始の時間までに、必ず問診票の記入をお願いいたします。

診察当日の流れ
Flow of the day

ビデオツールを使用し
オンライン診療を行います。
処方薬の情報や、決済金額についても
診療内で確認させていただきます。

  1. 診療の開始

    当日は、ご予約時間前にマイページへログインをお願いいたします。
    開始時間になると、マイページTOPまたは診療一覧ページに表示されている「診療開始」ボタンがクリック可能となります。別画面でビデオツールが表示されますので、ビデオと音声をONにしてお待ちください。

  2. 診療の流れ

    カウンセラーとの確認後、医師と診察です。
    始めに、患者様の情報とご予約内容の確認を行います。ご質問がある方や、複数診療を希望する方はカウンセラーとの会話時にご相談ください。確認が終わり次第、医師へ繋がせていただきます。

  3. 処方薬、決済金額の確認

    診察時に処方されるお薬の量や種類、金額の確認を口頭にて行います。
    確認した金額にて診療後決済を行い、決済完了次第、お薬の配送手配に進ませていただきます。
    決済情報については、決済完了後、「診療一覧」ページの「診療済」へ表示されますのでご確認ください。

以前購入したお薬を追加購入したい方
Order

お手持ちのお薬がなくなる前に
お支払いをいただき、
お支払いいただいた分のお薬を都度お届けさせていただく「分割調剤」の仕組みです。
受診した診療項目内にて、一定期間の処方を受けた場合に申請が可能です!

ご申請いただいた内容に問題がなければ、
カウンセラーとLINEや電話で
やりとりすることなく、
順次決済と配送の準備を進めてまいります。

診察不要でスピーディーに!
ぜひご利用ください!

  1. 追加配送ボタンをクリック

    診察一覧ページから追加配送したい診察を選択し、「追加配送」ボタンを押下してください。

  2. 申請内容を入力

    追加配送申請・注文の画面で、「お薬・数量選択」下の「現在の処方薬から選択」を選択し、お薬を選んでください。

    選択後、画面下に請求金額、配送先、決済方法が表示されるのでご確認いただき「次へ」ボタンを押下してください。

    申請方法について詳しく >

  3. 追加配送注文内容の確認

    申請内容の確認画面が表示されます。
    内容を確認し「注文を確定する」ボタンを選択してください。

  4. 追加配送注文の完了

    こちらの画面が表示されましたら、注文完了です。
    配送までしばらくお待ちください。

    確認事項がある場合のみ、カウンセラーよりご連絡させていただきます。

以前購入したお薬を変更したい方
Request

処方されたお薬の量の変更は
WEB上から申請することができますのでお試しください。

  1. 追加配送ボタンをクリック

    診察一覧ページから追加配送したい診察を選択し、「追加配送」ボタンを押下してください。

  2. 申請内容を入力

    追加配送申請・注文の画面で、「お薬・数量選択」下の「処方薬の変更」を選択してください。

    選択後、画面下の表示内容をご確認いただき「次へ」ボタンを押下してください。

    申請方法について詳しく >

  3. 追加配送申請内容の確認

    申請内容の確認画面が表示されます。
    内容を確認し「注文を確定する」ボタンを選択してください。

  4. 追加配送申請の完了

    こちらの画面が表示されましたら、申請完了です。
    カウンセラーから連絡が入りますので、少々お待ちください。

よくある質問
FAQ

  • 診療にかかる費用、配送料について教えて下さい。
    かかる費用は、お薬代と配送料のみになります。
    診察料は0円です。
    お薬代は各診療内容のページに料金表を掲載しておりますので、ご参照ください。
    配送料は診察を行った場合も、追加配送を行った場合も全国一律で550円となります。
    定期配送の場合も都度配送料550円がかかります。
    まとめてお薬をお届けするプランもございますので、ぜひご利用ください。