サービスの使い方

DMMポイントが貯まる・
使えるサービス
How to use

DMM会員の方にもっとサービスを
便利に使っていただきたく、
2022年4月1日より予約システムがリニューアル!!
お薬のお届けまでワンストップの
オンライン診療サービスです。

必要登録情報
DMM会員アカウント
無料でアカウント作成が可能です
クレジットカード
各種クレジットカードのほか、
DMMポイントでの決済も可能です

初回診療予約
Appointment

サービス初回利用時のアカウント登録を
含めた予約方法を説明いたします。
次回以降も同様にログイン後の
「診療予約」ボタンからご予約が可能です。

  1. 診療予約ボタンをクリック

    サービスサイトの「診療予約」ボタンをクリックしてください。

  2. 診療メニュー・日時選択

    予約したい内容を選択し「OK」ボタンをクリックしてください。
    複数の科目を受診したい場合は、該当する項目を1つのみ選択し、ご予約ください。

  3. DMMアカウントにログイン

    アカウントをお持ちの方はログインしてください。
    お持ちでない方は「無料会員登録はこちら」を選択し、step4を対応ください。
    ※すでにログインされている場合は、こちらの画面は表示されません。

  4. DMMアカウント登録

    アカウントをお持ちで無い方はご登録をお願いいたします。
    表示内容に沿ってご対応いただくと、ご登録いただいたメールに会員登録認証アドレスが届きますのでURLをクリックしてください。STEP5の画面が表示されます。

  5. 個人情報の登録

    受診の際に必要な個人情報の入力画面が表示されます。
    画面に沿ってご入力ください。

  6. 配送先、決済方法の登録

    個人情報の入力をいただくと、お薬の配送先の選択と、決済方法の選択画面が表示されます。
    ご希望の配送先と決済方法を選択してください。
    入力完了後「予約する」ボタンがクリックできます。

  7. 予約内容の確認、問診票の記入

    予約内容は、マイページTOPと診療一覧ページの「診療待ち」に予約情報が表示されます。
    診療開始の時間までに、必ず問診票の記入をお願いいたします。

診察当日の流れ
Flow of the day

ビデオツールを使用し
オンライン診療を行います。
処方薬の情報や、決済金額についても
診療内で確認させていただきます。

  1. 診療の開始

    当日は、ご予約時間前にマイページへログインをお願いいたします。
    開始時間になると、マイページTOPまたは診療一覧ページに表示されている「診療開始」ボタンがクリック可能となります。別画面でビデオツールが表示されますので、ビデオと音声をONにしてお待ちください。

  2. 診療の流れ

    カウンセラーとの確認後、医師と診察です。
    始めに、患者様の情報とご予約内容の確認を行います。ご質問がある方や、複数診療を希望する方はカウンセラーとの会話時にご相談ください。確認が終わり次第、医師へ繋がせていただきます。

  3. 処方薬、決済金額の確認

    診察時に処方されるお薬の量や種類、金額の確認を口頭にて行います。
    確認した金額にて診療後決済を行い、決済完了次第、お薬の配送手配に進ませていただきます。
    決済情報については、決済完了後、「診療一覧」ページの「診療済」へ表示されますのでご確認ください。

追加配送の申請
Request

以前と同じお薬を継続したい場合は、
診療日から12ヶ月以内に限り、
追加で申請が可能です。
LINEもしくはマイページから可能ですが、
事前にLINEのお友達登録をしていると
大変便利です。

まとめ買いは不安…必要なタイミングでお薬を追加したい…!LINE公式アカウントからカンタンにお薬の追加配送申請ができます

受診した診療項目内にて、一定期間の処方を受けた場合に、お手持ちのお薬がなくなる前にお支払いをいただき、お支払いいただいた分のお薬を都度お届けさせていただく「分割調剤」の仕組みを導入しています。

  1. ご連絡方法の確認

    決済金額や処方量の確認をカウンセラーよりさせていただきます。申請前に連絡方法を決めてください。

    ・LINEでのご連絡をご希望される方
    事前にLINEの連携が必要です。前回お薬と一緒にお届けしたこちらの資料を参照いただき連携してください。
    ・お電話での確認をご希望される方
    ご登録いただいている電話番号へご連絡いたします。

  2. 追加配送ボタンをクリック

    診療一覧ページの画面に表示される「追加配送」ボタンから申請してください。
    診療日から12ヶ月以内でしたらいつでも申請が可能です。

  3. 申請内容の登録

    希望するお薬の数量と、連絡方法、配送先、決済方法をご指定ください。
    申請内容を確認の上「OK」ボタンをクリックすると完了します。マイページTOPと追加配送一覧ページの「申請中」に表示されますのでご確認ください。

  4. カウンセラーと処方薬、決済金額の確認

    カウンセラーが確認し、ご連絡させていただきます。
    その後決済が完了次第、お薬の配送とさせていただきます。
    決済情報については「追加配送一覧」ページの「手配済」に表示されますのでご確認ください。

よくある質問
FAQ

  • 診療料金について教えてください。
    診察料は0円です。
    かかる費用は、配送料(一律550円)とお薬代になります。
    お薬代の詳細は各診療内容ページに料金表を掲載しておりますので、ご参照ください。