よくある質問サービスについて

決済について
Payment

  • 利用可能な決済について教えてください。
    代金のお支払いは「クレジットカード」と「DMMポイント」にて可能です。
    使用可能なカードは以下の通りになります。
    VISA、American Express、JCB、Diners Club
    詳しくはDMMのヘルプページよりご確認ください。
    https://help.dmm.com/-/list/=/mid=111/sid=21/

配送について
Delivery

  • どこの配送会社からお薬が届きますか?
    DMMオンラインクリニックでは、日本郵政、ヤマト運輸の配送会社と提携し、お薬をお届けしております。
    マイページより配送状況および配送会社をご確認ください。

    なお、配送先や配送時間、お薬の種類や量によってお届けする配送会社が異なります。

    診察時にお薬をお届けする配送会社を確認したい方は、カウンセリング時にご質問ください。
    また追加配送申請時にお薬をお届けする配送会社を確認したい方は、申請時にご質問ください。

    ※配送方法によっては、ご自身で各配送会社のページより日時変更ができない場合がございます。

サービスについて
About service

  • 診療にかかる費用、配送料について教えて下さい。
    かかる費用は、お薬代と配送料のみになります。
    診察料は0円です。
    お薬代は各診療内容のページに料金表を掲載しておりますので、ご参照ください。
    配送料は診察を行った場合も、追加配送を行った場合も全国一律で550円となります。
    定期配送の場合も都度配送料550円がかかります。
    まとめてお薬をお届けするプランもございますので、ぜひご利用ください。